Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tĩnh Gia nỗ lực đồng hành cùng người dân và doanh nghiệp
Thứ Sáu, 12/09/2025
- Sau khi sáp nhập, phường Tĩnh Gia có dân số đông với 58.583 người. Để giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp được thông suốt, hiệu quả, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường đã vào cuộc sớm, hành động nhanh, chuẩn bị tốt các điều kiện cần thiết để vận hành phục vụ Nhân dân hiệu quả.
Sau hơn 2 tháng triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, tại điểm tiếp nhận hồ sơ hành chính công tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Trung tâm phục vụ hành chính công phường Tĩnh Gia đã diễn ra nghiêm túc, thể hiện tinh thần làm việc chuyên nghiệp, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức bộ phận chuyên môn. Các quy trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ trực tiếp và trực tuyến đều vận hành thông suốt, bảo đảm không gián đoạn, kịp thời giải quyết cho người dân các thủ tục hành chính theo quy định.
Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công UBND phường Tĩnh Gia giải quyết thủ tục hành chính cho người dân trên địa bàn
Với phương châm: Bốn tăng, hai giảm, ba không: Bốn tăng “Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin; tăng cường công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính; tăng cường trách nhiệm trong thực thi công vụ; tăng sự hài lòng của tổ chức, công dân); hai giảm (Giảm thời gian giải quyết thủ tục hành chính; giảm chi phí thực hiện thủ tục hành chính); ba không: (Không phiền hà, sách nhiễu; không yêu cầu bổ sung hồ sơ quá 1 lần trong quá trình thẩm tra, thẩm định, trình giải quyết công việc; không trễ hẹn theo quy định), từ ngày 01/7/2025 đến ngày 2/9/2025 tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường đã tiếp nhận 8740 hồ sơ (gồm hồ sơ trực tuyến 2762; hồ sơ trực tiếp 5978). Kết quả đối với hồ sơ trực tiếp giải quyết trong ngày, đã giải quyết 5978/5978 đạt 100%.
Đối với hồ sơ trực tuyến: Đã giải quyết 2684/2762 hồ sơ (Đúng và trước hạn 2677/2684 hồ sơ); đang giải quyết 78 hồ sơ (trong hạn 63 hồ sơ); tỷ lệ hồ sơ đã giải quyết đúng và trước hạn đạt 97.13%.
Với tinh thần hướng tới nền hành chính vì Nhân dân phục vụ, đội ngũ cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tĩnh Gia cam kết đồng hành cùng người dân, doanh nghiệp trong tiến trình cải cách hành chính và xây dựng chính quyền địa phương 2 cấp “gần dân, sát dân, phục vụ Nhân dân tốt hơn”.
Sỹ Thành, Hoàng Thanh