Chung tay phòng, chống buôn lậu, hàng giả và gian lận thương mại, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
Buôn lậu, gian lận thương mại, sản xuất, kinh doanh hàng giả, hàng kém chất lượng, hàng không rõ nguồn gốc, xuất xứ là những hành vi vi phạm pháp luật, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến sự phát triển lành mạnh của nền kinh tế, quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng, uy tín của các doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh chân chính; đồng thời tiềm ẩn nhiều nguy cơ gây mất an ninh, trật tự, an toàn xã hội.
Trong thời gian qua, các cấp, các ngành đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp đấu tranh, ngăn chặn và xử lý các hành vi buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả. Tuy nhiên, hoạt động của các đối tượng vi phạm ngày càng tinh vi, phức tạp, thường xuyên thay đổi phương thức, thủ đoạn nhằm trốn tránh sự phát hiện, kiểm tra và xử lý của cơ quan chức năng.
Đặc biệt, cùng với sự phát triển nhanh chóng của thương mại điện tử và các nền tảng mạng xã hội, tình trạng quảng cáo sai sự thật, giả mạo nhãn hiệu, bán hàng không đúng chất lượng, hàng không rõ nguồn gốc, xuất xứ, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ có chiều hướng gia tăng. Một số đối tượng lợi dụng Facebook, Zalo, TikTok, các sàn thương mại điện tử và dịch vụ chuyển phát để giới thiệu, tiêu thụ hàng giả, hàng nhập lậu, hàng kém chất lượng, gây khó khăn cho công tác kiểm tra, phát hiện và xử lý.
Các mặt hàng bị làm giả, làm nhái ngày càng đa dạng, từ thực phẩm, mỹ phẩm, thuốc chữa bệnh, thực phẩm chức năng, quần áo, giày dép, đồ gia dụng đến phân bón, thuốc bảo vệ thực vật, thiết bị điện tử và nhiều loại hàng hóa thiết yếu khác. Việc sử dụng những sản phẩm không bảo đảm chất lượng không chỉ gây thiệt hại về kinh tế mà còn có thể ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe, tính mạng của người dân.
Thực hiện các chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước và chỉ đạo của Ủy ban MTTQ Việt Nam cấp trên, Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Tĩnh Gia đề nghị các tổ chức thành viên, Ban Công tác Mặt trận ở khu dân cư, cán bộ, đoàn viên, hội viên và các tầng lớp Nhân dân tích cực tham gia phòng, chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả bằng những việc làm cụ thể, thiết thực.
Trước hết, mỗi cán bộ, đoàn viên, hội viên và người dân cần nâng cao ý thức chấp hành pháp luật; không tham gia, không tiếp tay, không bao che cho các hành vi vận chuyển, tàng trữ, sản xuất, buôn bán hàng nhập lậu, hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc, xuất xứ và hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.
Khi mua sắm hàng hóa, người tiêu dùng cần lựa chọn những cơ sở kinh doanh có uy tín; kiểm tra kỹ nhãn mác, bao bì, hạn sử dụng, nguồn gốc, xuất xứ, thông tin của tổ chức, cá nhân chịu trách nhiệm về sản phẩm. Đối với các sản phẩm có ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe như thực phẩm, thuốc chữa bệnh, mỹ phẩm và thực phẩm chức năng, người dân cần đặc biệt thận trọng; không nên mua hàng chỉ vì giá rẻ hoặc tin theo những lời quảng cáo thiếu căn cứ.
Khi mua hàng qua mạng xã hội hoặc các sàn thương mại điện tử, người tiêu dùng cần kiểm tra thông tin người bán, đánh giá của khách hàng, chính sách đổi trả, hóa đơn và chứng từ liên quan. Không chuyển tiền trước cho những tài khoản không rõ danh tính; không truy cập các đường dẫn lạ; không cung cấp mật khẩu, mã xác thực hoặc thông tin tài khoản ngân hàng cho người khác. Cần cảnh giác trước các hình thức quảng cáo giảm giá bất thường, khuyến mại quá lớn, hàng “xách tay” nhưng không có hóa đơn, chứng từ chứng minh nguồn gốc hợp pháp.
Mỗi người dân cần hình thành thói quen lấy hóa đơn hoặc chứng từ khi mua hàng; lưu giữ thông tin giao dịch để bảo vệ quyền lợi của mình khi sản phẩm không bảo đảm chất lượng. Khi phát hiện dấu hiệu vi phạm, cần kịp thời phản ánh, cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng hoặc chính quyền địa phương; không đăng tải, chia sẻ những thông tin chưa được kiểm chứng, gây hoang mang trong Nhân dân.
Các hộ kinh doanh, doanh nghiệp và cơ sở sản xuất trên địa bàn phường cần nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật; kinh doanh đúng ngành nghề, đúng địa điểm đăng ký; bảo đảm hàng hóa có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng; thực hiện niêm yết giá và bán đúng giá niêm yết; không kinh doanh hàng cấm, hàng giả, hàng nhập lậu, hàng hết hạn sử dụng hoặc không bảo đảm chất lượng.
Các cơ sở kinh doanh cần xác định việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng chính là bảo vệ uy tín, thương hiệu và sự phát triển bền vững của chính mình. Mỗi tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh phải chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hóa, dịch vụ cung cấp ra thị trường; chủ động kiểm soát nguồn hàng, hóa đơn, chứng từ và thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đối với Nhà nước.
Ủy ban MTTQ Việt Nam phường và các tổ chức chính trị – xã hội tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, vận động đoàn viên, hội viên và Nhân dân thực hiện tốt Cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”; ưu tiên lựa chọn các sản phẩm Việt Nam có chất lượng, sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng, sản phẩm OCOP và sản phẩm do các doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ sản xuất uy tín cung cấp.
Nội dung phòng, chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả được lồng ghép với Cuộc vận động “Toàn dân đoàn kết xây dựng nông thôn mới, đô thị văn minh”, các phong trào thi đua yêu nước và hoạt động của các tổ chức đoàn thể. Qua đó, từng bước xây dựng văn hóa tiêu dùng văn minh, có trách nhiệm; khuyến khích sản xuất, kinh doanh chân chính; góp phần tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh và thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội của địa phương.
Ban Công tác Mặt trận, các chi hội, chi đoàn ở khu dân cư cần phát huy vai trò gần dân, sát dân, thường xuyên tuyên truyền để Nhân dân nhận biết các phương thức, thủ đoạn của các đối tượng buôn lậu, sản xuất, kinh doanh hàng giả và lừa đảo trên môi trường mạng. Đồng thời, kịp thời nắm bắt ý kiến, kiến nghị của người dân về những vụ việc có dấu hiệu vi phạm, tổng hợp và phản ánh với chính quyền, cơ quan chức năng xem xét, xử lý theo quy định.
Mặt trận Tổ quốc và các đoàn thể phường tiếp tục phát huy vai trò giám sát, vận động Nhân dân tham gia giám sát việc chấp hành pháp luật trong hoạt động sản xuất, kinh doanh; giám sát việc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng; đấu tranh với những biểu hiện bao che, tiếp tay hoặc thiếu trách nhiệm trong công tác phòng, chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả.
Cán bộ, đoàn viên, hội viên cần nêu cao tinh thần trách nhiệm, gương mẫu trong tiêu dùng; không mua, không sử dụng hàng giả, hàng nhập lậu, hàng không rõ nguồn gốc, xuất xứ; tích cực tuyên truyền, vận động gia đình và cộng đồng cùng thực hiện. Mỗi gia đình cần giáo dục các thành viên, nhất là thanh thiếu niên, kỹ năng nhận diện hàng giả, quảng cáo sai sự thật và các hành vi lừa đảo trong mua bán trực tuyến.
Đấu tranh phòng, chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả không chỉ là trách nhiệm của các cơ quan chức năng mà còn là trách nhiệm của toàn xã hội. Sự chủ động, cảnh giác và tinh thần trách nhiệm của mỗi người dân sẽ góp phần quan trọng trong việc phát hiện, ngăn chặn và đẩy lùi các hành vi vi phạm pháp luật.
Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Tĩnh Gia kêu gọi toàn thể cán bộ, đoàn viên, hội viên, các hộ sản xuất, kinh doanh và các tầng lớp Nhân dân trên địa bàn phường tích cực hưởng ứng công tác phòng, chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả; thực hiện phương châm:
Không sản xuất hàng giả – Không kinh doanh hàng lậu – Không tiêu dùng hàng hóa không rõ nguồn gốc – Không tiếp tay cho các hành vi gian lận thương mại.
Mỗi người dân hãy trở thành một người tiêu dùng thông thái; mỗi hộ kinh doanh hãy là một địa chỉ kinh doanh có trách nhiệm; mỗi khu dân cư hãy là một cộng đồng đoàn kết, chủ động phát hiện và đấu tranh với các hành vi vi phạm. Qua đó, góp phần bảo vệ sức khỏe, tài sản và quyền lợi chính đáng của Nhân dân; xây dựng phường Tĩnh Gia phát triển văn minh, an toàn và bền vững.